Technischer Betriebswirt/Technische Betriebswirtin im Handwerk (doppelt qualifizierende Ausbildung)

Worum geht es? Technische Betriebswirte und Betriebswirtinnen im Handwerk übernehmen die Schnittstellenfunktion zwischen dem handwerklichen bzw. technischen und dem kaufmännischen Bereich. Kundenbetreuung und Materialbeschaffung In der Kundenberatung und -betreuung führen sie Verkaufsgespräche und -verhandlungen, erstellen Angebote und bearbeiten eingehende Kundenaufträge. Nach Rücksprache mit dem handwerklich-technischen Bereich planen Technische Betriebswirte und Betriebswirtinnen im Handwerk Liefer- bzw. Fertigstellungstermine und überwachen deren Einhaltung. Sie klären eventuelle Rückfragen bzw. Änderungswünsche von Kunden oder bearbeiten Reklamationen. Auch die Planung und Umsetzung von Werbemaßnahmen gehört zu ihrem Aufgabenbereich. Im Einkauf ermitteln Technische Betriebswirte und Betriebswirtinnen zusammen mit den Kollegen und Kolleginnen aus der Werkstatt den Materialbedarf für einen Auftrag und holen entsprechende Angebote ein. Sie verhandeln mit Lieferanten, geben Bestellungen auf und überwachen die Einhaltung der Liefertermine. Treffen die Materialien ein, kontrollieren sie Beschaffenheit, Vollständigkeit und Qualität der Lieferung und sorgen für eine sachgerechte Lagerung. Technische und kaufmännische Organisation In der Arbeitsvorbereitung planen Technische Betriebswirte und Betriebswirtinnen im Handwerk die Arbeitsschritte, koordinieren Termine, sorgen für die rechtzeitige Bereitstellung von Betriebsmitteln und Materialien und planen den Personaleinsatz. Sie überwachen die Arbeiten und kontrollieren die Arbeitsergebnisse bzw. die Qualität der Erzeugnisse. Auch die betriebliche Aus- und Weiterbildung kann zu ihren Aufgaben gehören. Darüber hinaus erledigen sie verwaltende und kaufmännische Arbeiten. Sie erstellen u.a. Dienst- und Organisationspläne, übernehmen Aufgaben im Personalwesen, in der Kostenrechnung und im Controlling und wickeln den Schriftverkehr ab.